Tell us about yourself, the employer will receive this information
Neva Consulting is an international logistics company providing freight forwarding and door-to-door shipping solutions across Europe and worldwide. We offer full training, remote work, and real career growth opportunities in a dynamic international team.
Требования;
-Английский язык C1+ (устно и письменно): ежедневное общение с иностранными клиентами — обязательно
-Опыт продаж услуг и ведения переговоров (B2C/B2B — обсуждаемо)
– Умение работать с входящими заявками и доводить их до сделки
– Опыт работы с CRM (amo) и базовыми офисными инструментами (Google Docs/Sheets)
Будет большим преимуществом:
Опыт в moving / relocation / международной логистике личных вещей.
Понимание логики расчёта перевозок, упаковки, сроков, рисков международных отправок
Чем предстоит заниматься
– Принимать и обрабатывать входящие запросы от международных клиентов (email, мессенджеры, телефон)
– Уточнять потребности, собирать данные по отправке (объём, адреса, сроки, формат сервиса)
– Рассчитывать стоимость перевозок (личные вещи / международные маршруты внутри стран ЕС + Великобритания, Норвегия, Швейцария), согласовывать детали с логистикой
– Готовить и отправлять коммерческие предложения, сопровождать клиента до подтверждения заказа
– Вести переговоры, работать с возражениями, закрывать сделки
– Следовать стандартам коммуникации, делать регулярные follow-up (не терять лиды)
– Вести CRM и отчётность по сделкам (статусы, комментарии, суммы, причины отказов)
– Передавать подтверждённые заказы в операционный отдел и оставаться на связи с клиентом на этапе согласования
Мы предлагаем
– Полностью удалённую работу (full remote)
– Стабильный поток входящих заявок
– Поддержку операционной команды и логистов (не «один в поле»)
– Обучение продукту, шаблоны писем/КП, стандарты коммуникации
– Оплата: фикс + % от сделок (условия обсуждаются индивидуально, прозрачные начисления)
– Профессиональный рост в международной компании (в перспективе — senior/тимлид)
Что важно в этой роли (ключевые навыки)
– Клиентоориентированность и эмпатия (продукт «личные вещи» часто связан со стрессом и дедлайнами)
– Сильная коммуникация: умеете понятно объяснять условия, структурировать переписку
– Навык приоритизации: несколько диалогов параллельно без потери качества и сроков
– Дисциплина follow-up: доводите заявки до решения, а не «ждёте ответа»
– Уверенная работа с возражениями и переговорами без демпинга
– Внимательность к деталям и точность в цифрах (адреса, сроки, условия, расчёты)
– Самостоятельность и ответственность в full remote формате
Tell us about yourself, the employer will receive this information
Tell us about yourself, the employer will receive this information
The employer will receive your resume shortly!
