🛒 0
×

Your chosen CVs

No CV in your cart yet

Сервисный инженер / Системный администратор / Специалист технической поддержки

Belgrade
You can open access to the talent’s contacts for only 2 euro!

Пожалуйста, войдите, чтобы скачать резюме.

Location:

Belgrade

Birthday date:

21/03/1983

Experience level:

More than 5 years

Education level:

Languages:

Russian: Native

English: B1

Serbian: A1

About

Имею значительный опыт работы в области сервисного обслуживания торгового и сопутствующего оборудования. Начинал со специалиста технической поддержки с удаленным доступом на компьютеры и сервера клиентов с возможностью решения основных технических проблем. В дальнейшем работал сервисным инженером с выездами к клиентам для решения задач уровня L2. В последние годы работал в сервисной лаборатории с задачами по компонентному ремонту и перепрошивке микросхем с паяльным оборудованием и программаторами.

Work experience

Специалист технической поддержки

IT Service

Июль 2005 - Февраль 2007

Регистрация обращений клиентов по проблемам с обслуживаемым оборудованием и программным обеспечением
Решение входящих вопросов путем консультирования клиентов или с использованием систем удаленного администрирования
Распределение текущих вопросов по соответствующим линиям поддержки. Контроль и мониторинг выполнения работ.
Ведение базы заявок (HP Open View, JIRA)

Сервисный инженер

IT Service

Февраль 2007 - Сентябрь 2012

Блочный ремонт и обслуживание лотерейного оборудования в офисе и на месте установки
Настройка и устранение неисправностей сопутствующего ПО
Проведение предпродажной подготовки, монтажа, профилактики и технического обслуживания лотерейного оборудования

Сервисный инженер

Гослото

Сентябрь 2012 — февраль 2015

Блочный ремонт и обслуживание лотерейного оборудования в офисе и на месте установки
Настройка и устранение неисправностей сопутствующего ПО
Проведение предпродажной подготовки, монтажа, профилактики и технического обслуживания лотерейного оборудования

Специалист по ремонту оборудования

АО ТК "Центр"

Февраль 2015 — декабрь 2022

Диагностика и компонентный ремонт неисправностей в оборудовании компании
Работа с паяльным оборудованием
Перепрошивка контроллеров и ПЛИС
Составление отчетной документации по процессу ремонта
Внедрение методик анализа неисправностей
Проведение диагностических тестов

Инженер - конструктор

TopEngineer

Декабрь 2023 — Октябрь2024

3D моделирование строительных металлоконструкций
Автоматизация моделирования (BIM программирование)
Контроль применяемых инженерных решений
Управление командой инженеров. Приоритезация и распределение работ

Education:

МГТУ "Станкин"

Faculty: Механики и управления

Specialisation: Системы автоматизированного проектирования

Graduation year: Бакалавр 2006, Инженер 2007

Key skills:

Продвинутые навыки работы с Windows OS Навыки и опыт настройки рабочих станций и периферийного оборудования Навыки работы с сетевым оборудованием Навыки диагностики Понимание принципов работы CRM-систем Навыки делового общения Обучаемость