Сентябрь 2022 —
настоящее время
1 год 6 месяцев
РОП-шеринг
Москва, удаленно
Руководитель отдела продаж
Услуги управленческого консалтинга:
Управление отделами продаж из разных сфер сегментов B2B/B2C. Сферы: трубы и детали
трубопроводов, промышленные и медицинские газы, вторсырье, IT, релокация,
образование, строительная техника премиум-сегмента;
построение воронок продаж под каждый бизнес индивидуально;
проведение планерок с ОП на ежедневной основе;
разработка и внедрение дашбордов для ОП, скриптов, должностных инструкций и
регламентов (общий по ведению продаж, работа с CRM, реанимация базы, реферальная
программа и др.);
отбор кандидатов в ОП, адаптация, план развития сотрудников;
разработка плана мотивации, расчет заработной платы отдела;
подготовка ежедневной, еженедельной и ежемесячной отчетности для собственников
бизнеса – показатели по объему продаж, выручки, активности и эффективности
менеджеров.
Апрель 2019 —
Февраль 2022
2 года 10 месяцев
ООО “Микромир”
Калининград, mikromir.space
Начальник отдела сбыта
Управление продажами более, чем в 20 регионах России: взаимодействие с дилерами и
ключевыми клиентами в сегментах рынка B2B/B2C/B2G, стратегическое планирование,
определение наиболее перспективных каналов сбыта, ведение переговоров, согласование
условий сотрудничества, заключение контрактов – открыла и запустила в работу дилерства
в 5 регионах, под моим руководством выполнено более 200 заказов;
Ответственность за выполнение KPIs: объем продаж, рост продаж, рост активной
клиентской базы, рыночная доля, выручка, маржа, чистая прибыль, операционная прибыль,
% просроченных платежей, ROI;
Выход на экспортный рынок: участвовала в программе по экспорту Российского экспортного
центра – менее, чем за месяц заключила контракт с иностранной компанией с перспективой
реализации сделок на 2022 год;
Создание регламентов компании – создала и внедрила в работу регламент по продажам и
сбыту, регламент по запуску новой продукции;
Разработка новых изделий – запустила в работу линейку оборудования, состоящую из 41
модели, что привело к увеличению объемов продаж;
Сентябрь 2012 —
Март 2019
6 лет 6 месяцев
ООО “Амур Машинери энд Сервисес”, дилер техники
Катерпиллар г. Хабаровск
Представитель по продажам запасных частей и сервиса
Организация работы сервисной службы и отдела продаж запасных частей, развитие и
поддержание долгосрочного сотрудничества с ключевыми клиентами, консультирование
клиентов по вопросу проведения ремонтов, технического обслуживания и реализации
запасных частей, проведение инспекций элементов ходовой части оборудования, контроль
состояния клиентской технической базы, проведение переговоров на всех уровнях,
составление и подписание договоров, контроль оплат, сбор дебиторской задолженности
клиента, работа на тендерных площадках.
Июль 2009 —
Сентябрь 2012
3 года 2 месяца
ООО “Амур Машинери энд Сервисес”, дилер техники
Катерпиллар г. Хабаровск
Координатор проектов отдела продаж запасных частей и сервиса
Контроль оплат, мониторинг дебиторской задолженности клиента, задолженности по
кредитным линиям, составление плана продаж, ведение регулярной еженедельной
отчетности о ходе реализации проектов, подготовка первичных документов бухгалтерской
отчетности, внесение в программу отчетов по инспекциям, ежемесячная подготовка KPI,
осуществление поддержки любых мероприятий по продвижению товара (семинаров,
выставок и т.д.)
Август 2008 —
Июль 2009
11 месяцев
ООО “Амур Машинери энд Сервисес”, дилер техники
Катерпиллар г. Хабаровск
Секретарь-переводчик
Устный перевод переговоров, письменный перевод технической, юридической и
экономической документации. Работа с входящей и исходящей корреспонденцией. Прием
звонков и посетителей.
Магистр
2024 Херсонский государственный университет, Херсон
Психологии, Психолог
2023 Московский институт психоанализа, Москва
Психолог, Психология
Бакалавр
2008 Дальневосточный государственный гуманитарный университет,
Хабаровск
Перевод и переводоведение, Лингвист-переводчик английского и немецкого языков
Специалист