Ночной специалист технической поддержки (support)

ITea RS d.o.o.

Location:

Belgrade, Novi Sad, Subotica, Nis, Serbia, Remote

Salary:

от 750 EUR net

Tell us about yourself, the employer will receive this information

Fill your contact data
Write your cover letter
ITea RS d.o.o.

Ночной специалист технической поддержки (support)

ITea RS d.o.o. is a fast-growing IT company delivering international projects and innovative tech solutions. Our products are used by leading global companies across various industries.
For developers, we offer technically challenging tasks, deep process involvement, and the chance to grow professionally. It’s an ideal environment for those who seek development and new challenges.
We offer:
A friendly, supportive atmosphere;
Career growth opportunities and company-funded training;
Access to an internal course library;
A modern, comfortable office;
Friday team lunches from top local restaurants;
Free coffee, tea, healthy snacks, and fruits;
Team building, events, and hobby clubs;
3 paid sick days per year.
We foster a culture of learning, collaboration, and comfort — without strict rules or dress codes.

Requirements

Ты идеальный кандидат для нас, если:

– уверенно общаешься на английском (B2 и выше);
– уже работал в техподдержке или IT сфере;
– умеешь анализировать проблемы и находить нестандартные решения.

Key responsibilities

Задачи, которые тебя ждут:

– решение технических проблем наших B2B клиентов и внутренних заказчиков;
– анализ инцидентов, багов и их причин, обработка данных на основе логов;
– совместная работа с коллегами из команды поддержки для решения задач;
– общение на английском с клиентами (в письменной форме, мы не call-центр!).

What the company offers

Мы предлагаем:

– график работы 2/2, ночные смены с 00:00 до 11:00 (GMT+3);
– конкурентную зарплату от 750 евро на руки + KPI после испытательного срока, с возможностью ежегодного повышения по результатам работы;
– возможности карьерного роста, обучения и доступ к внутренней библиотеке курсов;
– дружелюбную, поддерживающую атмосферу в современном офисе в Нови Саде;
– бесплатный кофе, чай, полезные закуски и пятничные обеды из лучших местных ресторанов;
– тимбилдинги, мероприятия и кружки по интересам.

Additional Information

Чтобы стать частью нашей команды, тебе нужно будет пройти следующие этапы:

1. Письменное тестирование (займет до 2 часов).
2. Интервью с HR-менеджером.
3. Финальное интервью с тимлидом команды.

Tell us about yourself, the employer will receive this information

Fill your contact data
Write your cover letter

Apply to this job

Tell us about yourself, the employer will receive this information

Fill your contact data
Write your cover letter

Thanks for your response!

The employer will receive your resume shortly!