Tell us about yourself, the employer will receive this information
ITea RS d.o.o. is a fast-growing IT company delivering international projects and innovative tech solutions. Our products are used by leading global companies across various industries.
For developers, we offer technically challenging tasks, deep process involvement, and the chance to grow professionally. It’s an ideal environment for those who seek development and new challenges.
We offer:
A friendly, supportive atmosphere;
Career growth opportunities and company-funded training;
Access to an internal course library;
A modern, comfortable office;
Friday team lunches from top local restaurants;
Free coffee, tea, healthy snacks, and fruits;
Team building, events, and hobby clubs;
3 paid sick days per year.
We foster a culture of learning, collaboration, and comfort — without strict rules or dress codes.
Наш идеальный кандидат:
– грамотно общается письменно на русском и английском (уровень не ниже Upper-Intermediate / B2);
– хорошо разбирается в процессах и умеет работать с технической документацией (профильное образование будет преимуществом);
– обладает базовыми техническими навыками и желанием разбираться в новом;
– внимателен к деталям, аккуратен и ответственен в работе;
– умеет работать в режиме многозадачности и быстро реагирует на изменения в системе и процессах;
– проявляет инициативу и командный подход.
Чем вам предстоит заниматься:
– настраивать платёжные решения и сопровождать клиентов на всех этапах подключения;
– обрабатывать входящие обращения в чатах (Teams, Telegram, Slack);
– вести письменную коммуникацию с клиентами (преимущественно на английском языке);
– консультировать клиентов в процессе настройки и помогать им решать возникающие вопросы;
– контролировать корректность и завершённость интеграции до момента выхода в лайв;
– взаимодействовать с внутренними командами (бэкенд-разработчики, администраторы, менеджеры проектов) для решения задач клиентов;
– поддерживать и обновлять внутреннюю документацию: мануалы, гайды, инструкции по настройке.
Мы предлагаем
– график 5/2, дневные смены, гибкое начало работы;
– фиксированную заработную плату, возможность ежегодного повышения по результатам работы + KPI после испытательного срока;
– возможность гибридного формата после завершения испытательного срока;
– групповые занятия по сербскому языку;
– предусмотрены 3 sick day в течение года;
– возможность обучения за счет компании;
– подарки от компании на крупные праздники;
– индивидуальный бюджет на пятничные обеды;
– тимбилдинги и масштабные корпоративы — мы умеем не только работать, но и классно отдыхать вместе!
Tell us about yourself, the employer will receive this information
Tell us about yourself, the employer will receive this information
The employer will receive your resume shortly!
