Tell us about yourself, the employer will receive this information
Ollio Hospitality — сервисная компания в сфере краткосрочной аренды апартаментов в Сербии. Мы берем на себя полный цикл управления квартирами: от размещения и работы с гостями до клининга, белья, технической поддержки и автоматизации процессов.
Нам ближе подход IT-компании, чем классического “агентства недвижимости”: мы строим технологичную систему управления апартаментами с упором на сервис, прозрачность и эффективность. Работаем с Airbnb, Booking.com и собственными инструментами автоматизации, постоянно улучшаем процессы и масштабируемся.
* Умение работать с людьми и добиваться результата без постоянного “пинания”
* Внимательность к деталям и высокий уровень ответственности
* Способность быстро принимать решения в нестандартных ситуациях
* Хорошие организационные навыки и умение держать под контролем несколько объектов одновременно
* Базовые навыки работы с мессенджерами, таблицами и мобильными приложениями
* Сербский и/или английский будет плюсом
* Опыт работы с подрядчиками, мастерами или техническими службами будет преимуществом
* Организация и контроль работы клинеров и подрядчиков
* Контроль качества уборки и состояния апартаментов перед заездом гостей
* Обеспечение того, чтобы квартиры после каждого выезда выглядели так же, как на фотографиях в объявлениях
* Решение операционных вопросов: поломки, расходники, замены, мелкий ремонт, координация мастеров
* Постоянное улучшение процессов хаускипинга и подготовки апартаментов
* Контроль сроков и готовности квартир к заселению
* Ведение отчетности по проблемам, повреждениям и состоянию объектов
* Участие в построении стандартов качества и операционных инструкций
* Работа в быстрорастущей компании с возможностью реально влиять на процессы, а не “просто выполнять задачи”
* Свобода предлагать и внедрять улучшения
* Возможность профессионального роста вместе с развитием компании
* Работа в сфере hospitality и современных сервисных технологий
Мы ищем не “старшего клинера”, а человека, который сможет взять на себя ответственность за качество и состояние апартаментов как полноценного сервиса. У вас будет карт-бланш на управление командой и возможность развивать свои навыки управления под присмотром опытного наставника.
Для нас хаускипинг — это не просто уборка. Это система, в которой каждая квартира должна стабильно выглядеть одинаково хорошо для каждого нового гостя, независимо от загрузки, сезона и человеческого фактора.
Tell us about yourself, the employer will receive this information
Tell us about yourself, the employer will receive this information
The employer will receive your resume shortly!
