Tell us about yourself, the employer will receive this information
Symallor HR Agency — HR-консалтинг компания, которая помогает бизнесу находить и выстраивать сильные команды для разных направлений и сфер деятельности.
Мы ищем специалиста технической поддержки, который будет взаимодействовать с международными партнерами, помогать в решении возникающих вопросов и участвовать в сопровождении информационных систем компании.
Грамотная письменная речь и навыки деловой переписки;
Внимательность к деталям и аналитическое мышление;
Умение самостоятельно находить решения нестандартных задач;
Владение письменным английским языком на уровне Pre-Intermediate (B1) и выше;
Опыт работы в технической поддержке будет преимуществом.
Обрабатывать входящие обращения в чатах в рамках второй линии технической поддержки;
Взаимодействовать с коллегами первой линии поддержки для оперативного решения запросов пользователей;
Вести деловую переписку с партнерами компании, уточнять детали и сопровождать запросы;
Выявлять ошибки и сбои в работе информационных систем;
Собирать и анализировать информацию о работе сервисов и проектов;
Передавать информацию о выявленных проблемах профильным командам.
Оплачиваемое обучение с первого дня работы;
Поддержку опытного наставника на этапе адаптации;
График работы 2/2/2:
— 2 дневные смены (09:00–21:00);
— 2 выходных;
— 2 ночные смены (21:00–09:00);
— 2 выходных;
Работу в современном офисе в Нови-Саде;
Корпоративное питание;
Возможности карьерного роста до старшего специалиста или перехода в смежные подразделения компании;
Молодую, дружную команду и насыщенную корпоративную жизнь;
Свободный дресс-код;
4 дополнительных оплачиваемых выходных дня в год.
📍Белград и Нови-Сад
Если у вас уже есть опыт в технической поддержке — отлично. Если нет, но вы хотите развиваться в этой сфере, мы обеспечим обучение и поддержку, чтобы вы могли быстро освоиться в новой роли.
Присоединяйтесь к нашей команде!
Tell us about yourself, the employer will receive this information
Tell us about yourself, the employer will receive this information
The employer will receive your resume shortly!
