Tell us about yourself, the employer will receive this information
ITea – активно растущая IT-компания, реализующая международные проекты и инновационные IT-решения. Продукты, разработанные, ITea активно применяются крупнейшими мировыми компаниями, лидерами своих индустрий.
Мы активно развиваем наш продукт и расширяем команду. Сейчас мы ищем специалиста по интеграции платежных систем.
Наш идеальный кандидат:
– грамотно общается письменно на русском и английском (уровень не ниже Upper-Intermediate / B2);
– хорошо разбирается в процессах и умеет работать с технической документацией (профильное образование будет преимуществом);
– обладает базовыми техническими навыками и желанием разбираться в новом;
– внимателен к деталям, аккуратен и ответственен в работе;
умеет работать в режиме многозадачности и быстро реагирует на изменения в системе и процессах;
– проявляет инициативу и командный подход.
Чем вам предстоит заниматься:
– настраивать платёжные решения и сопровождать клиентов на всех этапах подключения;
– обрабатывать входящие обращения в чатах (Teams, Telegram, Slack);
– вести письменную коммуникацию с клиентами (преимущественно на английском языке);
– консультировать клиентов в процессе настройки и помогать им решать возникающие вопросы;
– контролировать корректность и завершённость интеграции до момента выхода в лайв;
– взаимодействовать с внутренними командами (бэкенд-разработчики, администраторы, менеджеры проектов) для решения задач клиентов;
– поддерживать и обновлять внутреннюю документацию: мануалы, гайды, инструкции по настройке.
Мы предлагаем
– график 5/2, дневные смены, гибкое начало работы;
– фиксированную заработную плату, возможность ежегодного повышения по результатам работы + KPI после испытательного срока;
– возможность гибридного формата после завершения испытательного срока;
– групповые занятия по сербскому языку;
– предусмотрены 3 sick day в течение года;
– возможность обучения за счет компании;
– подарки от компании на крупные праздники;
– индивидуальный бюджет на пятничные обеды;
– тимбилдинги и масштабные корпоративы — мы умеем не только работать, но и классно отдыхать вместе!
Чтобы стать частью нашей команды, тебе нужно будет пройти следующие
этапы:
1. Письменное тестирование (займет около 2 часов).
2. Интервью с HR-менеджером.
3. Финальное интервью с тимлидом команды.
Tell us about yourself, the employer will receive this information
Tell us about yourself, the employer will receive this information
The employer will receive your resume shortly!
