Experience level:
More than 5 years
Education level:
Bachelor
Languages:
Russian: Native
English: C1
Работал в международных компаниях с иностранными руководителями. Продавал системы по $2M по всему СНГ и немного в Восточной Европе. Немного учился в Канаде. Переехал из Сибири в Москву и пока в Сербии.
– Маркетинговая поддержка (разработка рекламных материалов, с идеей демонстрации ценности продукта, обновление сайта).
– Подготовка документации (с использованием HTML, MKdocs).
– Управление внедрением CRM-системы.
– Работа с профессиональными маркет-плейсами.
– Поддержка сайта и подготовка контента.
– Организация выставок.
Достижения:
– организовал обследование предприятия перед внедрением системы управления горнотранспортным комплексом, в рамках обследования выполнил часть работы по построению общей стратегии формирования предложения, обозначил заказчику риски проекта, описал существующие и создаваемые бизнес-процессы,
– создал процесс регулярного анализа производительности горно-транспортного комплекса с оценкой результатов и предоставлением отчетности. В ходе анализа были выявлены количественные показатели, проведен бенчмаркинг, определены возможности для улучшений, сделаны предложения по применяемым инструментам для улучшений.
Ведение проектов. Работа в SmartSheet.
Подготовка документации к проекту.
Проведение инженерных обследований горнодобывающих предприятий с последующим выпуском отчетов.
Оценка потенциальных партнеров для формирования совместного решения.
Участие в расчетах по обоснованию экономической эффективности внедрения систем компании.
Перевод документов с английского на русский.
Систематический анализ эффективности работы ГТК одного из золотодобывающий предприятий в РФ (анализ данных) с последующим составлением отчета с предложениями по улучшению показателей работы ГТК.
Участие в работе международной команды по подготовке стандартов по выполнению проектов.
Подготовка маркетинговых материалов для размещения в соцсетях о достижениях компании в регионе.
Компания Wenco (Канада) – поставщик технологических комплексных решений для управления горнотранспортным комплексом, принадлежит компании Hitachi.
Достижения:
− увеличил количество потенциальных клиентов компании на 15%;
− повысил качество подготавливаемых коммерческих предложений;
− организовал успешное участие в форуме Minex Russia 2019;
− оформил разрешительную документацию на товары компании для импорта в ЕАС, снизил стоимость услуг компании – брокера на 10%.
Продажи.
Выстраивал отношения с компаниями-заказчиками «с нуля». Помогал в формировании гибких коммерческих условий в предложении. Организовывал встречи с руководителями шахт и управляющих компаний.
Занимался анализом рынка, подготовкой информации для управляющей компании. Делал презентации продуктов заказчикам. Подготавливал маркетинговые материалы о продуктах компании, в том числе переводил с английского на русский и обратно. Организовывал тестирование систем Newtrax в шахте. Написал несколько статей для средств массовой информации для рынка РФ и Казахстана, готовил статьи и фото для социальных сетей.
Занимался поиском компаний партнеров для формирования комплексных предложений.
Поддержка текущих клиентов.
Сопровождение технических и коммерческих запросов клиентов, подготовка коммерческих предложений. Работа с технической командой.
Дополнительные задачи.
Работал над улучшением продукта с управляющей компанией, помогал наполнять веб-сайт компании.
Помогал вводить новых сотрудников компании.
Компания Newtrax (Канада) – поставщик технологических решений для мониторинга техники и персонала в шахтах, принадлежит компании Sandvik.
Достижения:
− сохранение клиентской базы и развитие качества сервиса;
− увеличил количество сервисных контрактов;
− усовершенствовал систему предварительной оценки эффекта от внедрения системы АСУ ГТК на карьерах;
− сформировал маркетинговый пакет для локального представительства компании;
− ежегодно на 3% повышал показатель удовлетворенности заказчиков (Net Promoter Score).
Продажи:
Участвовал на многих этапах длинных продаж. Выстраивал долгосрочные отношения с клиентами, помогал сформировать их интерес и видение ценности продуктов компании Модулар для горнодобывающего предприятия.
Частично или полностью участвовал на этапах продажи:
− Первоначальный контакт, подготовка презентации с учетом специфики заказчика;
− Подготовка бизнес-кейса под пакет решения для заказчика;
− Подготовка предложения с экономическим обоснованием;
− Переговоры;
− «Референц» визиты;
− Первоначальные переговоры по договору.
Некоторые предложения готовились на английском и русском языках. Помогал рассчитать ROI и NPV проектов в команде.
Отвечал за систематическое перезаключение контрактов на сервисное обслуживание и последующее управление контрактом.
Определение потребностей:
Проводил анализ работы горнотранспортных комплексов и имеющихся процессов на предприятиях, использующих систему управления оборудованием (АСУ ГТК), так и без нее для определения возможных потребностей заказчика.
Поддержка текущих клиентов.
Координация взаимодействия клиентов и внутренних ресурсов компании Модулар. Поиск узких мест на предприятиях заказчиков и формирование коммерческих предложений по дополнительным решениям компании Модулар.
Организовывал выезды представителей заказчика на другие предприятия с целью обмена опытом и ознакомления с новыми продуктами компании Модулар.
Компания Modular Mining (США) – поставщик технологических решения для управления горнотранспортным комплексом, принадлежит компании Komatsu.
Marketing Management · Report Writing · Mineral Processing · Sales · Contract Management · Proposal Writing · Sales Strategy · Market Analysis · Salesforce.com · Negotiation · Business Process · Sales Management · Mining · External Audits · Microsoft PowerPoint · Social Media Marketing · Business-to-Business (B2B) · Fleet Management · SPIN · Mine Audit · Harvest · Zendesk