Специалист с высшим образованием в области автоматизации машиностроения и опытом работы в digital-профессии. Обладаю техническим складом ума, разбираюсь в современной технике и технологиях, уверенно владею ПК и программами, необходимыми для решения практически любой задачи.
Work experience
Оператор технической поддержки
Онлайн-институт Zerocoder
08.2023 - 02.2024
– Обеспечение технической поддержки пользователей по вопросам
доступов к образовательной платформе.
– Решение технических проблем связанных с работой сервисов и самой платформы.
– Помощь в устранении неполадок в оборудовании пользователей(удалённо).
– Ведение базы данных пользователей и технической документации.
Технический специалист
Онлайн-школа Тендерная Армия
03.2024 - 09.2025
– Обеспечение технической поддержки пользователей по вопросам
доступов к образовательной платформе. Решение технических
проблем связанных с работой сервисов и самой платформы. Помощь в
устранении неполадок в оборудовании пользователей(удалённо).
– Интеграция сторонних сервисов с платформой обучения. Контроль их
работоспособности.
– Устранение неполадок связанных с работой интегрированных сервисов.
Технический специалист
Онлайн-школа Guidance School
03.2024 - н.в.
– Обеспечение технической поддержки пользователей по вопросам
доступов к образовательной платформе. Решение технических
проблем связанных с работой сервисов и самой платформы. Помощь в
устранении неполадок в оборудовании пользователей(удалённо).
– Интеграция сторонних сервисов с платформой обучения. Контроль их
работоспособности.
– Устранение неполадок связанных с работой интегрированных сервисов.
Education:
Нижегородский Государственный Технический Университет им. Алексеева
Faculty: Автоматизация машиностроения
Specialisation: Сварочное производство
Graduation year: 2007
Key skills:
– Техническая поддержка
– Работа с образовательными платформами
– Интеграция сервисов
– Устранение неполадок офисного оборудования и сетей
– Удалённая поддержка
– Автоматизация процессов
– Ведение технической документации