– оптимизация и настройка документооборота
– найм, обучение и руководство командой из 10 человек
– взаимодействие с подрядчиками (клининг, охрана, бухгалтерия, управляющая компания)
– планирование и контроль бюджета, оптимизация расходов и доходов
– организация процессов для повышения эффективности работы
Результат: повышение прибыльности бизнес-центра, улучшение работы команды и процессов, повышение лояльности арендаторов
Управляющая филиалом
Новая художественная школа им. А.Поздеева
Август 2019 — Декабрь 2021
– ведение и контроль работы филиала с командой 10–12 человек
– найм и обучение сотрудников
– настройка бизнес-процессов: поиск клиентов, продажи, доп. продажи, система лояльности
– наладка документооборота
– выстраивание отношений с подрядчиками, поставщиками и партнёрами
– участие в разработке и реализации образовательных и творческих проектов
Результат: филиал вырос из низкодоходного в прибыльный и престижный, поток учеников увеличился, повысилась привлекательность для преподавателей
Education:
Сибирский федеральный университет
Faculty: Институт математики и фундаментальной информатики
Specialisation: Прикладная математика и информатика
Graduation year: 2014
Key skills:
Организация и ведение документации Работа с клиентами / обслуживание Планирование и контроль проектов Управление командой Продажи и работа с клиентами Стратегическое планирование Оптимизация процессов и бюджетов