Menadžer za rad sa klijentima

Location:

Belgrade

Type:

Full-time

Salary:

80.000–120.000 RSD

Tell us about yourself, the employer will receive this information

Fill your contact data
Write your cover letter

Menadžer za rad sa klijentima

Shine Cleaning je profesionalna kompanija za čišćenje iz Beograda. Radimo sa privatnim klijentima i poslovnim korisnicima: održavamo stanove, kuće, kancelarije, prodavnice i druge poslovne objekte.

Zbog povećanja broja upita proširujemo tim i tražimo menadžera za rad sa klijentima.

Requirements

• Srpski jezik — maternji / nivo izvornog govornika, usmeno i pismeno.
• Iskustvo u prodaji — poželjno. Iskustvo u radu sa klijentima je prednost.
• Poznavanje ruskog jezika — poželjno. Dovoljan je osnovni ili srednji nivo.
• Poznavanje engleskog jezika — velika prednost.
• Iskustvo u radu sa CRM sistemima — prednost.
• Dobre komunikacione veštine, odgovornost i pažljivost.
• Sposobnost brzog i organizovanog rada sa većim brojem upita.
• Osnovno poznavanje rada na računaru i rada sa messengerima.

Iskustvo u oblasti profesionalnog čišćenja nije obavezno — obezbeđujemo obuku.

Key responsibilities

• Prijem i obrada dolaznih upita putem telefona, poruka, e-maila i sajta.
• Konsultacija klijenata o uslugama i cenama.
• Obračun cena i priprema ponuda.
• Vođenje klijenata i zahteva u CRM sistemu Bitrix24.
• Vođenje klijenta od prvog upita do potvrđene porudžbine.
• Koordinacija sa kancelarijom i terenskim ekipama.
• Rad sa postojećom bazom klijenata i ponovljenim porudžbinama.
• Brz i kvalitetan odgovor na upite klijenata.

What the company offers

• Plata: 80.000–120.000 RSD, u zavisnosti od iskustva i kvalifikacija.
• Radno vreme: ponedeljak–petak, 09:00–18:00.
• Probni rad — 1 mesec.
• Nakon uspešnog završetka probnog perioda — osnovna plata + KPI.
• Zvanično zaposlenje.
• Rad u prijatnoj kancelariji na Vračaru.
• Obuka za usluge, standarde i rad u CRM sistemu Bitrix24.
• Podrška tima tokom perioda adaptacije.
• Mogućnost profesionalnog razvoja u rastućoj kompaniji.

Tell us about yourself, the employer will receive this information

Fill your contact data
Write your cover letter

Thanks for your response!

The employer will receive your resume shortly!

Apply to this job

Tell us about yourself, the employer will receive this information

Fill your contact data
Write your cover letter