Комьюнити на работе: как строить связи в сербских компаниях и не скатываться в клановость

Почему тема важна именно сейчас

По данным Gallup, в 2024 году вовлечены в работу только 21% сотрудников в мире, а 22% часто чувствовали одиночество буквально «вчера». И это как раз говорит про среду, в которой они находятся.

Параллельно исследования Microsoft показывают, что удаленка и гибрид легко «сушат» связи: меньше контактов между группами, меньше новых знакомств, больше жизни внутри своего маленького круга. 

А вот что приятно: «слабые связи» (знакомые из соседних команд, люди с ивентов, приятели приятелей) чаще помогают с новой работой, чем тесный круг. Есть и большой эксперимент на LinkedIn, который это подтверждает.

Вывод простой: связи на работе это твой ресурс. И да, их можно строить без клановости.

Комьюнити vs клановость: как отличить за 30 секунд

Комьюнити:

• объединяет вокруг задач, знаний, интересов
• открытое, туда можно зайти без «приглашения от старших»
• решения и важные договоренности живут в общих каналах

Клановость:

• разделение на «свои» и «чужие» (часто по языку, стране, отделу, дружбе)
• информация ходит по приватным кругам
• новые люди узнают о решениях постфактум
• вежливость есть, включенности нет

Твоя цель не «сломать кланы». Твоя цель строить мосты и сохранять себя.

Как не застрять только в русскоязычном круге

Русскоязычный круг это нормальная стартовая площадка, особенно, когда ты только переехал в другую страну. Проблема начинается, когда это единственный этаж.

Что можно сделать, чтобы не застрять:

• Сделай правило 70/30 на первые 2 месяца: 70% общения там, где тебе безопасно, 30% там, где тебе полезно. Потом постепенно переверни пропорцию.
• Ищи «слабые связи» внутри компании: люди из соседних команд, офис-менеджер, HR, QA, аналитики, саппорт. Они знают, как тут реально все устроено.
• Подпишись на внутренние рассылки и каналы на английском/сербском. Даже если пока читаешь медленно, это быстрый способ перестать жить в вакууме.
• Не превращай русскоязычные чаты в штаб. Пусть они будут зоной поддержки, а не местом, где принимаются рабочие решения и строятся коалиции.
• Введи привычку раз в неделю писать одному человеку вне своего круга (коротко, но по делу). Например, «Слушай, видел твой проект. Можно 10 минут, чтобы понять, как вы это делаете?» Это не игра в связи, это базовая настройка среды вокруг себя.

Как встраиваться в локальную команду в Сербии

В Сербии очень ценят человеческий контакт и спокойную прямоту. И при этом не любят, когда «все решается в кулуарах».

Есть три вещи, на которые стоит опираться:

• Контекст. Сначала смотри, как тут принято: кто говорит на встречах, как дают обратную связь, насколько формально общение, как быстро переходят на «ты», какие темы поднимают в смолл-токах.
• Язык как знак уважения. Тебе не нужно говорить идеально. Достаточно микро-уровня: спасибо, привет, извини, можно ли. Это ломает лед быстрее любого корпоративного тренинга.
• Вклад, который виден всем. Если ты хочешь стать «своим», делай вещи, которые помогают команде, и фиксируй их в общих каналах: краткий итог, заметки, полезная ссылка, чеклист.

Side-чаты: мощный инструмент, если ты управляешь им, а не он тобой

Side-чаты бывают трех типов:

1. Рабочие «быстро уточнить»
2. Социальные (мемы, кофе, хобби)
3. Политические (тут каждый выбирает как к ним относиться)

Как использовать их безопасно:

• Не обсуждай решения и договоренности в личных сообщениях. Если там что-то важное, верни это в общий канал одним сообщением.
• Если тебя добавили в «закрытый чат своих», задай себе вопрос: он про хобби или про власть? Если про власть, держи дистанцию.
• Создавай свои микро-каналы на объединение, а не на исключение: книжный мини-клуб, бег, настолки, «обмен местами для обеда» и т.п. Чем проще вход, тем меньше клановости.

Оффлайн активности: не обязательно тусить, достаточно присутствовать

Оффлайн в Сербии отлично работает, потому что доверие часто строится быстрее в живом контакте.

Как ты можешь это использовать для себя:

• Одно регулярное действие. Например, раз в неделю обед с разными людьми, без каких-то обязательств.
• Приходи на командные штуки хотя бы иногда. Не надо становиться душой компании, достаточно быть видимым человеком.
• Ставь цель не «подружиться», а «стать понятным»: кто ты, чем занимаешься, что тебе интересно, чем ты можешь помочь.

Ивенты и внешние сообщества: выход из пузыря без насилия над собой

Если ты хочешь быстрее встраиваться в рынок и локальные команды, внешние ивенты это ускоритель.

Как посещать мероприятия так, чтобы это работало:

• Выбирай события, где будет микс локальных и международных людей (профессиональные митапы, конференции, комьюнити по роли).
• Иди с одной задачей: найти 2 контакта и один инсайт. Все.
• Пиши follow-up в тот же день. Коротко: «приятно познакомиться, спасибо за мысль про X, буду рад продолжить…».

И да, «слабые связи» часто приносят самые неожиданные возможности.

Красные флаги клановости в компании, которые стоит заметить еще на испытательном

• Тебе сложно понять, где принимаются решения
• Тебя не добавляют в ключевые каналы и не объясняют, что где происходит
• Шутки и инсайды понятны только «старым»
• Фидбек идет через «передай тому», а не напрямую
• Успехи «своих» видны, успехи остальных нет

Вывод

Твоя задача не «влиться любой ценой» и не «держаться только своих». Твоя задача выстроить сеть контактов: немного близких людей для опоры и много слабых связей для роста. Комьюнити делает тебя сильнее. Клановость делает тебя зависимым.