Location:

Planning to move to Serbia

Work permit:

Russia / Russia

Education level:

Среднее / Secondary

You can open access to the talent’s contacts. Click and buy!

Account manager| Аккаунт-менеджер| Менеджер по работе с клиентами

Work experience:

Atlant Group
Директолог
Обязанности:
1. Ознакомление с услугами и продуктами компаний
2. Составление сематического ядра
3. Настройка объявлений в Яндекс.Директ и Google ADS
4. Отслеживание статистики с помощью метрики,
5. Формирование отчётов
5. Коммуникация с клиентами, решение проблем
6. Работа с системами call tracking
7. Выставление счетов
8. Работа в команде, реализация стратегий и идей
Достияжения: одновременная работа с 50+ клиентами по ведению рекламы
Май 2019 — январь 2020

Work experience:

BAUART Digital Marketing
Директолог
Обязанности:
1. Ознакомление с услугами и продуктами компаний
2. Составление сематического ядра
3. Настройка объявлений в Яндекс.Директ
4. Отслеживание статистики с помощью метрики,
5. Формирование отчётов
6. Коммуникация с клиентами, решение проблем
7. Выставление счетов
8. Работа в команде, реализация стратегий и идей
9. Работа в CRM системе
Январь 2020 — сентябрь 2020

Work experience:

Фриланс
Директолог
Обязанности: ведение и сопровождение рекламных кампаний клиентов
сентябрь 2020 – июль 2021

Work experience:

Marilyn
Менеджер по работе с клиентами
Забота о клиентах и их адаптация в системе автоматизации Marilyn
1. Ежедневная коммуникация с клиентами и техническая поддержка
2. Помощь в настройке кабинета
3. Развитие клиентов. Помощь в подключении новых каналов и инструментов
4. Проведение обучающих тренингов для клиентов
5. Постановка задач для технических специалистов при помощи сервиса YouTrack
6. Запросы в базу данных в сервисе Valetntina
7. Контроль дебиторской задолженности
8. Работа с Gitlab для редактирования пользовательской справки
9. Продвижение инструментов системы
10. Работа с Excel и Google-таблицами

Работаю с крупными клиентами, такими как: Synergetic, ADV, MediaPlus, Iprospect, IContext
с июля 2021 по настоящее время

Key skills:

Работа в команде, Автоматизация контекстных кампаний, Работа с ключевыми клиентами, Работа с жалобами клиентов, Ответственность, Работа с большим объемом информации, Коммуникабельность

Edicuation:

.

Edicuation:

.

Edicuation:

.

Additional information

Мне кажется, что я очень эмпатичный и добрый человек. Великолепно нахожу контакт с другими и рада помогать людямм