Пожалуйста, войдите, чтобы скачать резюме.
Experience level:
1-3 years
Education level:
Vocational secondary
Languages:
Russian: Native
English: A2
Serbian: A2
Есть опыт работы с гостями и в сервисе. Работала с потоком людей, помогала
организовывать процессы и поддерживать порядок. Спокойно реагирую на
разные ситуации.
– обслуживание покупателей и консультация по товарам
– контроль порядка в торговом зале
– работа с кассой
– выкладка\заявка товаров
– работа с кассой
– помощь гостям по вопросам
– соблюдение стандартов обслуживания
– встреча гостей и работа с бронированием
– распределение потока посетителей
– помощь гостям по вопросам
– контроль работы смены, взаимодействие с персоналом
– общение с гостями и решение возникающих вопросов
– поддержание порядка в зале
– работа с кассой
– обслуживание клиентов и работа с запросами
– консультирование и помощь клиентам
– работа с кассой (наличный и безналичный расчёт)
– обработка заказов и обращений
– деловая переписка и чат-поддержка
– работа с возражениями и решение конфликтных ситуаций
– ответственность и организованность
– работа в команде
– базовые навыки работы с ПК