МУП “Водоканал”
Екатеринбург

ЖКХ… Показать еще

Старший программист
Краткое резюме
Опытный бизнес-аналитик с экспертизой и навыками разработки в области систем электронного документооборота (ECM), автоматизации процессов и интеграции систем. Реализовал масштабируемые решения, оптимизирующие рабочие процессы, сокращающие время обработки документов и повышающие эффективность межсистемного взаимодействия. Уверенные навыки в SQL, REST API и платформах ECM, таких как DIRECTUM и DocsVision. Сильные аналитические способности и ориентация на достижение измеримых результатов

Профессиональный опыт
анализ бизнес-процессов Предприятия в области документационного обеспечения на предмет их автоматизации и оптимизации, поиск аналогов или готовых решений, формирование аналитики для принятия решения о необходимости разработки сервисов;
сбор данных, формирование требований для разработки, отладка и тестирование разработанных сервисов, внедрение, составление и актуализация технической документации;
построение аналитики ЭДО (автоматизация и визуализация отчетности, создание сервисов оповещений);
администрирование и сопровождение внедренных продуктов;
участие в разработке API для межсистемных сервисов интеграции.

Ключевые реализованные проекты
Модули: «Контроль инвестиционной программы», «Счета на оплату», «Управление закупочной документацией», «Управление кадровыми процессами», «Прием заявок с внешнего портала предприятия». Задачи модулей: автоматизация создания документов, отправка их на согласование и подписание (локальными и усиленными ЭП), отправка ответных документов в системы учета и заявителям, формирование аналитики. Собирал данные от заказчика для проектирования модулей. Проектировал, разрабатывал и внедрял модуль: Типовые маршруты (регламенты), справочники, отчеты, интеграции с системами учета, автоформирование документов. Задействованные технологии: ISBL, SQL, SSRS, ODATA, MS Word.
Модуль «Call-центр». Задачи модуля: автоматизация отправки заявок из Call-центра оператора сотовой связи профильным подразделениям в системе документооборота, отправка ответов в Call-центр и заявителям (email). Спроектировал, разработал и внедрил интеграционное решение Call-центра оператора сотовой связи для МУП «Водоканал». Задействованные технологии: Redmine REST API/JSON, ISBL, SQL, SSRS.
Интеграционное решение обмена документами между системами электронного документооборота Администрации города Екатеринбурга и МУП «Водоканал». Задачи модуля: автоматизация приема и отправки документов между системами документооборота, отправка их на рассмотрение, подготовку ответа, согласование и подписание (усиленной ЭП). Проектировал разрабатывал и внедрял интеграционную часть со стороны предприятия. Задействованные технологии: REST API/JSON, ISBL, MS SQL, SSRS, MS Word.
Интеграционное решение между системой электронного документооборота и системами учета персонала предприятия. Задачи решения: автоматическое формирование и обновление организационной структуры предприятия в СЭД и актуализация штатного расписания на основании систем учета кадров.Задействованные технологии: ISBL, JSON,1C/ODATA, ActiveDirectory, SQL, SSRS.

Основные достижения
Разработал более 160 сервисов автоматизации документооборота и межсистемной интеграции, что повысило эффективность обработки данных, ускорило процессы согласования документов.
Внедрил сервисы подписания цифровой подписью (в том числе квалифицированной).
Создал свыше 150 автоматизированных шаблонов и отчетов.
Создал и внедрил решения для автоматизированной обработки более 25 тысяч обращений в год, сократив нагрузку на сотрудников.
Управлял высокоэффективными проектами, обеспечив их завершение в срок и с превышением ожидаемых результатов.
Реализованные сервисы неизмеримо повысили статусы надежности, прозрачности, ответственности и доверия к Предприятию со стороны горожан.