Experience level:
More than 5 years
Education level:
Bachelor
Languages:
Russian: Native
English: B2
Serbian: A1
Креативный и разносторонний специалист с опытом в продажах, администрировании, графическом дизайне и видеомонтаже. Отличаюсь сильными аналитическими и организационными навыками, быстро адаптируюсь к новым задачам и технологиям. Умею работать с клиентами, создавать визуальный контент и системно выстраивать процессы. Ориентирована на результат и постоянно развиваюсь. Готова к новым вызовам и переезду.
Я работала менеджером по продажам в офлайн-магазине с широким ассортиментом товаров — от косметики до ювелирных украшений. В мои обязанности входили:
активные продажи и консультации покупателей,
сопровождение клиентов на всех этапах сделки,
обеспечение высокого уровня сервиса.
Кроме того, мне было предложено повышение до администратора торговой точки — это говорит о моей высокой результативности и ответственности. Однако я отказалась от должности в связи с переездом.
В онлайн-школе я занимаюсь консультациями потенциальных клиентов, помогаю им выбрать подходящий курс, сопровождаю на этапе принятия решения и оформляю покупки.
Также я работаю с базой учеников — слежу за учебным процессом, помогаю в решении возникающих вопросов, веду внутреннюю документацию и отчетность.
Этот опыт позволяет мне эффективно совмещать навыки продаж, клиентского сервиса и административной поддержки, а также работать удалённо в динамичной онлайн-среде.
Параллельно с основной работой занималась ведением социальных сетей для двух проектов — клининговой компании и шоурума одежды. В мои обязанности входило:
Ведение аккаунтов в Instagram (ведение сторис и ленты);
Разработка контент-стратегии и визуальной стилистики профилей;
Придумывание текстов для постов и сторис, написание привлекательных описаний;
Монтаж коротких видеороликов (Reels, сторис), подбор музыки и оформление;
Оперативное обновление актуальной информации (акции, новинки, услуги);
Работа с отзывами и обратной связью от клиентов.
Этот опыт развил во мне креативное мышление, чувство визуала и понимание того, как вовлекать аудиторию и повышать активность в соцсетях.
🎨 Графический дизайн: уверенное владение Adobe Illustrator, Photoshop, Figma — создание креативов для соцсетей, презентаций, визуального контента.
🎬 Видеомонтаж: работа в Adobe Premiere Pro — нарезка, монтаж Reels, сторис, рекламных и обучающих роликов.
🖥 Веб-дизайн и адаптивная верстка: базовая работа в Tilda и Figma, понимание принципов UX/UI.
✍️ Копирайтинг и визуальный сторителлинг: написание текстов для постов, сторис, лендингов — легко подстраиваюсь под тональность бренда.
📲 SMM: создание контент-плана, сторисмейкинг, оформление визуала и постинг в Instagram, Telegram.
🤝 Работа с клиентами: опыт продаж и консультирования, умение писать понятные тексты и формулировать офферы.
🔧 Организованность и многозадачность: веду несколько проектов параллельно, умею планировать и расставлять приоритеты.
💡 Креативность и гибкость: быстро адаптируюсь под формат и задачу, умею работать с разными нишами — от fashion до клининга.