Пожалуйста, войдите, чтобы скачать резюме.
Experience level:
1-3 years
Education level:
Bachelor
Languages:
Russian: Native
English: B1
Моя карьера началась в клиентском сервисе банка, где я глубоко изучил потребности пользователей и специфику финансовых продуктов. Параллельно я освоил IT-инструменты — SQL, Python, BI-системы — и успешно перешёл в роль аналитика данных. Сегодня я выступаю связующим звеном между бизнесом и технологиями: строю ETL-процессы, создаю интерактивные дашборды и готовлю инсайты, влияющие на стратегию компании. Планирую переезд в Сербию и готов внести вклад в развитие продуктивной, ориентированной на результат команды.
Обеспечиваю полный цикл обслуживания клиентов: от первичной консультации и презентации продуктов до открытия счетов/вкладов и оформления кредитных и дебетовых карт.
Консультирую клиентов по всем вопросам, связанным с продуктами банка, помогая подобрать оптимальные решения и повышая их финансовую грамотность.
Выполняю операционную работу по открытию и ведению счетов, оформлению вкладов и выпуску банковских карт с соблюдением всех регламентов и стандартов обслуживания.
Руковожу различными направлениями компании, обеспечивая их системное развитие и достижение ключевых бизнес-показателей.
Систематически собираю и консолидирую данные из внутренних реестров, CRM и внешних источников, обеспечивая их полноту и достоверность.
Использую Power Query (в Excel и Power BI) для автоматизации процессов ETL: очистки, трансформации и объединения данных из разнородных источников без ручного вмешательства.
Разрабатываю сложные SQL-запросы для эффективной выгрузки и предобработки данных.
Пишу Python-скрипты (библиотеки Pandas, NumPy) для углубленной обработки данных, автоматизации рутинных задач и работы с массивами информации.
Создаю интерактивные дашборды и детальные отчёты в Power BI, интегрируя данные, прошедшие предобработку в Power Query и Excel, для наглядной визуализации KPI и динамики развития направлений.
Формирую и сегментирую клиентские базы по множеству критериев, используя комбинацию SQL, Python и Excel, для последующей целенаправленной проработки отделом продаж.
Веду реестры обратной связи от менеджеров отдела продаж, анализирую накопленные данные (в том числе с помощью Python и Power BI) для выявления системных проблем, трендов и подготовки рекомендаций по оптимизации работы команды.
Список моих навыков и умений на данный момент:
– Базовые знания Python (работа с библиотеками pandas, NumPy)
– SQL: Написание сложных запросов (JOIN, оконные функции, CTE).
Работа с базами данных PostgreSQL
– Excel: Продвинутый уровень (сводные таблицы, Power Query, сложные
формулы, визуализация, дашборды, макросы, VBA)
– Знание основ статистики и теории вероятности
– Опыт работы с BI-инструментами(Yandex DataLens, Power BI)
– Опыт работы с ClickHouse
– Опыт работы с Apache Airflow
– Знакомство с Hive и Hadoop
– Понимание принципов работы с большими данными и ETL-процессами
– Знакомство с системами контейнеризации (Docker)
– Знакомство со Scala
– Знакомство с Apache Kafka (обработка потоков данных)
– Знание основ работы в Linux (командная строка, базовые команды)
– Опыт работы с системами контроля версий (Git)
– Понимание основ построения пайплайнов данных
– Желание учиться новым технологиям и решать технические задачи
– Продвинутый инжиниринг промтов (prompt engineering) для решения прикладных задач
– Автоматизация рутины с помощью LLM (создание шаблонов, парсинг, суммаризация)