– PrimeConcept – Специалист по работе с клиентами / Личный помощник / Duty, Travel, Lifestyle Assistant – Выполнение заявок Клиентов в формате “Онлайн – ассистента” в рамках консьерж-услуг компании. Приём и выполнение заявок Клиентов в области lifestyle и travel-поддержки (забронировать авиабилеты, отели, заказать цветы, такси, билеты в кино, на концерты, сделать подборку ресторанов, мероприятий и т.д.). Осуществление информационной поддержки Клиентов. Коммуникация с Клиентами (по телефону, электронной почте, в чатах). Ведение телефонных переговоров и деловых переписок с иностранными партнерами (отели, авиакомпании, трансферные компании, кинотеатры, такси и т.д.). Внесение данных и параметров запроса в CRM. Решение спорных ситуаций и поступающих претензий от Клиентов. Работа в офисе компании, личные встречи с Клиентами не подразумевает. – 2021