Manager

– PrimeConcept
– Специалист по работе с клиентами / Личный помощник / Duty, Travel, Lifestyle Assistant
– Выполнение заявок Клиентов в формате “Онлайн – ассистента” в рамках консьерж-услуг компании.
Приём и выполнение заявок Клиентов в области lifestyle и travel-поддержки (забронировать авиабилеты, отели, заказать цветы, такси, билеты в кино, на концерты, сделать подборку ресторанов, мероприятий и т.д.).
Осуществление информационной поддержки Клиентов.
Коммуникация с Клиентами (по телефону, электронной почте, в чатах).
Ведение телефонных переговоров и деловых переписок с иностранными партнерами (отели, авиакомпании, трансферные компании, кинотеатры, такси и т.д.).
Внесение данных и параметров запроса в CRM.
Решение спорных ситуаций и поступающих претензий от Клиентов.
Работа в офисе компании, личные встречи с Клиентами не подразумевает.
– 2021