ВСК, САО
Исполнительный директор по работе в Вип-клиентами
– работа с ВИП-клиентами;
– сопровождение действующей клиентской базы и постоянное привлечение новой;
– проведение переговоров, презентаций;
– рассылка информационных писем, коммерческих предложений;
– подготовка и заключение договоров;
– постоянное изучение новых продуктов компании и презентация клиентам, партнерам, первым лицам компаний.
Март 2020 – Март 2021 (далее декрет)
Банк ВТБ (ПАО)
Начальник отдела по работе с корпоративными клиентами
—обеспечение выполнения установленных KPI;
—организация и контроль деятельности подчиненных подразделений (отдел по работе с клиентами, отдел кредитования, отдел операционного обслуживания юридических лиц); —распределение клиентской базы по подразделениям малого бизнеса (МБ), контроль за проведением активностей сотрудниками подразделений МБ в CRM;
—управление кредитным портфелем: обеспечение качества проведения и исполнения сроков финансового анализа, обеспечение качества кредитного портфеля, организация мероприятий по предотвращению возникновения проблемной задолженности;
—привлечение новых клиентов, развитие отношений и удержание действующих клиентов
Август 2017 — Август 2019
Банк ВТБ (ПАО)
Начальник отдела по развитию малого бизнеса
– обеспечение устойчивой и эффективной работы отдела (9 человек)
– подбор и обучение персонала, введение в должность, внедрение мотивационных программ, создание системы наставничества внутри группы
– обеспечение выполнения плановых показателей сотрудниками, декомпозиция планов продаж
– расширение клиентской базы, путем проведения переговоров с руководителями потенциальных компаний сегмента малого бизнеса по методике ЕБРР; целевые ориентиры: транзакционные, кредитные продукты; совместные встречи с сотрудниками
– формирование еженедельной/ежемесячной статистики (KPI); контроль ведения CRM, анализ сформированных баз
– выстраивание эффективного взаимодействия в другими подразделениями банка
Май 2016 — Август 2017
Банк Москвы, ОАО
Главный менеджер Отдела малого бизнеса
Привлечение и консультирование клиентов малого и среднего бизнеса на кредитование и комплексное обслуживание в Банк (РКО, эквайринг, инкасскация, зарплатный проект). Участие в активных мероприятиях по привлечению клиентов, осуществление «холодных» звонков, назначение встреч с клиентами, организация и проведение переговоров с клиентами, участие в конференциях и выставках, ведение отчетности в CRM.
Выезд на место ведения бизнеса для сбора информации о финансово-хозяйственной деятельности привлеченного Клиента; предварительный финансовый анализ заемщика и основных участников сделки; определение группы связанных лиц, группы связанных Заемщиков, консолидированной группы (ГСЛ/ГСЗ/КГ), предварительное структурирование кредитной сделки; анализ возможности и целесообразности работы с клиентом, исходя из полученной от клиента и служб Банка информации и основных критериев оценки кредитоспособности; взаимодействие со внутренними службами банка (безопасность, залоговая, юридическая), а также со внешними организациями (Фонд содействия кредитованию малого бизнеса, Агенство кредитных гарантий, оценочные организации, страховые компании, налоговые органы), передача подготовленных заключений кредитному специалисту, помощь в подготовке заключений на соответствующий коллегиальный орган Банка с учетом уровня принятия решения, организация процесса принятия решения по кредитным сделкам.
Взаимодействие как с привлеченными Клиентами, так и действующей базой, мониторинг финансового положения, залогового обеспечения.
Август 2012 — Май 2016
Группа ВТБ ОАО ТрансКредитБанк
Менеджер Отдела прямых продаж
Активное привлечение компаний на корпоративное обслуживание в банк; постоянное расширение клиентской базы (осуществление холодных звонков, проведение переговоров в компаниях); проведение переговоров с первыми лицами компаний; организация процесса аккредитации компаний; первичная оценка финансового состояния компании; выполнение плановых показателей; ведение отчетности по результатам деятельности.
Февраль 2011 — Август 2012
