Тинькофф , специалист -универсал по работе с клиентским сервисом, декабрь 2022-август 2023 , люблю помогать людям решать их ситуации, предложение сопутствующих услуг , клиентский сервис мы работаем для людей, нацеленность на результат, работала по дебетовым и кредитным продуктам, работа с иностранными гражданами и их ситуациями по работе сервисов, психология и эмоциональная поддержка
сентябрь 2021-март 2022 старший клиентский менеджер, работала по контракту на время декрета основного сотрудника, работала с физлицами, в обязанности входила работа с дебетовыми и кредитными продуктами, ипотеки, облигации, продажи оборудования для дома, реклама интернет магазина Сбермегамаркет, тактичность, клиентоориентированность, люблю работать с людьми, стараюсь научится чему-то новому, нравится офисная работа. Работала с иностранными клиентами, хорошо говорю на английском языке.
пред банком с июля 2017 -август 2021 работала старшим кредитным менеджером в сети магазинов бытовой техники “Корпорация Центр”, в обязанности специалиста входило оформление товаров по выгодным условиям , различного вида рассрочки, продажа услуг банков, продажа дополнительных сервисов для удобства клиента дома -подключения стиральных, посудомоечных машин, подвес телевизоров , контроль за выполнением планов продаж, документооборот, архив, кассовая работа, работа с клиентской задолженностью и контроль оплаты, инкассации, отчеты для руководящего состава регионов.
OTP Russia, менеджер кредитных продуктов, апрель 2016 -июль 2017 , работала представителем данного банка в магазине бытовой техники, в обязанности входило оформление кредитных продуктов, информация по ставкам, продажи услуг банка, дополнительные сервисы от банка, архивы документов, составление таблицы по планам продаж, подсчеты продаж других специалистов.
