No CV in your cart yet
Experience level:
More than 5 years
Education level:
Higher
Languages:
Russian: Native
English: B1
— Подготовка и запуск детских курсов ИТ-школы «Прогматика»” Университет Иннополис
— Формирование стратегии продвижения
— Контроль работы команды
— Анализ результатов и улучшение курсов
— Анализ рынка конкурентов
— Анализ эффективности маркетинговых кампаний, отслеживание метрик эффективности продвижения
— Прогнозирование спроса и объема продаж на продукт или услугу
— Формирование и контроль бюджета маркетинговых кампаний продукта
Ключевые достижения:
Организован стабильный канал лидогенерации (growth hacking) , который обеспечивает 20% новых заявок ежемесячно по средством организации цикла бесплатных образовательных мероприятий: вебинары, мастер-классы. Самостоятельно организовала полный цикл: от идеи и контента до продвижения и проведения, тем самым снизила стоимость привлечения клиента (CAC) фактически до нуля. Такая активность в том числе поддерживает лояльность текущей клиентской базы.
Организована онлайн-викторина ИТ-школы и внедрена в экскурсионную программу по г. Иннополис, что обеспечивает 10% ежемесячный приток новых учеников в школу.
Фокус на анализе потребностей целевой аудитории (родители). На основе этих данных была сформирована гипотеза для точечного улучшения основного продукта (учебных программ). Сейчас вносятся 3 ключевых изменения в программу курсов на основе прямого фидбека, что повышает удовлетворенность (CSAT) и снижает отток (churn rate).
Оптимизация процесса организации мероприятий: Автоматизировали сервис отправки писем, что позволило сократить время на организацию и проведения мероприятий на 15% и позволило повысить частоту и качество коммуникации с аудиторией;
— Организация мероприятий полного цикла: от концепции до реализации.
— Разработка карт пользовательских путей (CJM) участников мероприятий.
— Коммуникация между разноуровневыми стейкхолдерами (государственные ведомства, технические исполнители и маркетинговой команды и т. д.).
— Организация интервью с участниками и сбор обратной связи для улучшения продукта.
— Составление программы мероприятий, организация прямой трансляции;
Проекты и достижения:
Digital Innopolis Days https://digitalinnopolisdays.ru
Провела user interviews с участниками предыдущих мероприятий для выявления “болей” и формирования User Personas (представители вузов, EdTech-компаний, госсектор). Это позволило сформировать программу, релевантную целевой аудитории, и повысить конверсию в регистрации. На основе обратной связи и анализа поведения участников была разработала Customer Journey Map. Карта путей помогла идентифицировать и устранить ключевые точки трения в процессе регистрации и онлайн-участия, что привело к снижению количества обращений в техподдержку на 20% во время мероприятия.
Неделя приоритетных отраслей экономики и Марафон цифровых кафедр https://events.innopolis.university/marathon_dd
Провела конкурентный анализ, а также серии интервью с представителями бизнеса, вузов и органов власти для выявления ключевых потребностей (pain points) в области цифровых компетенций. Результаты легли в основу образовательной подготовки и дорожную карту студентов “Марафона цифровых кафедр”.
Международные соревнования по дрон-рейсингу https://aiconf.innopolis.ru/drone-race-ru
Управляла запуском и продвижением проекта “Гонка дронов” (AIConf): от формирования концепции и работы с разработчиками сайта до сбора обратной связи для планирования следующей итерации.
Школа этики в искусственном интеллекте AIETHICS Summer School https://aistudy.innopolis.university/aisumsch
Ежегодное мероприятие, где на протяжении 5 дней студенты разбирают кейсы применения искусственного интеллекта в повседневной жизни человека под руководством Андрей Незнамова. 10 инициатив были предложены на внесение в «Белую книга этики в сфере искусственного интеллекта».
Цифровое зеркало https://events.innopolis.university/digital-mirror
Сформулировала задачу по монетизации экскурсионного трафика в нативный инструмент популяризации локации “Университет Иннополис” для гостей города. Преобразовала её в детализированное технические задания для команды разработки.
– Разработка и реализация маркетингового плана города-курорта, контроль исполнения и бюджетирование;
– Разработка информационных и рекламных статей в СМИ (пресс-релизы, новости, рекламные аудиролики);
– Организация мероприятий различного формата и уровня;
– Комплексное сопровождение мероприятий полиграфическими и рекламными материалами;
– Организация мероприятий совместно с министерством спорта Республики Татарстан;
– Подготовка аудио и видео материалов, доработка контента;
– Управление отношениями с партнерами и подрядчиками;
– Привлечение партнеров;
– Организация пресс-туров и прием журналистов;
– Курирование работы 2-х специалистов: дизайнер, контент менеджер;
Реализованные проекты и достижения:
Лето:
• Ежегодное проведение Благотворительного турнира по гольфу на Кубок Президента Республики Татарстан:
– Рекордное количество гостей: 25 команд + зрители;
– Собранные средства (совместно с Домом Рональда Макдональда) – 3 500 000 рублей,
ежегодно сумма собранных средств увеличивается.
Функционал:
– Обеспечение узнаваемости мероприятия по средствам СМИ (приглашение журналистов, разработка информационных роликов для радио, размещение статей на информационных сайтах, размещение информации в социальных сетях);
– Полное обеспечение мероприятия полиграфическими материалами (пресс-волл, флагвиндеры, оформление сцены, наградная атрибутика, разработка программы мероприятия и др.);
– Набор команд совместно с другими членами команды;
– Разработка видеоролика, работа с фотографом;
– Сотрудничество с партнерами мероприятия;
– Награждение участников;
– Согласование программы мероприятия.
• Russian Amateur Open Championship (Всероссийские соревнования «Любители гольфа»):
– Подготовка информационных материалов для прессы и на сайт гольф клуба;
– Составление положения мероприятия;
– Подготовка плана мероприятия: программа открытия и закрытия;
– Работа с подрядчиками;
– Работа с судейской бригадой;
– Проведение торжественной части, награждение участников, изготовление поздравительной атрибутики; – Подготовка фотоматериалов;
– Публикация результатов соревнований;
• Ежесезонное открытие и закрытие гольф-сезона, организация клубных турниров:
– Планирование программы турнира;
– Подготовка сувенирной продукции;
– Разработка наградной атрибутики;
– Организация фуршета;
– Работа с фотографами;
– Подготовка материалов на сайт гольф клуба и др.
• Соучастие в организации турнира “Любительская Лига гольфа” (элитный закрытый клуб):
– Подготовка участников клуба к выездному турниру, подготовка командной формы;
– Работа с судейской коллегией;
– Встречный прием участников турнира из московских гольф-клубов;
– Сопровождение полиграфическими материалами;
– Подготовка к торжественной части мероприятия: (работа с режиссером мероприятия, организация банкета, заказ артистов, заказ кавер-группы и др);
– Разработка поздравительной атрибутики.
Благодаря совместным турнирам с другими клубами удалось привлечь новых гостей. Про казанский гольф-клуб узнали московские гольфисты и сейчас активно принимают участие в турнирах на постоянной основе.
Зима:
• Ежегодное участие в открытие и закрытие горнолыжного сезона:
– Соучастие в разработке программы мероприятия (разработка плана мероприятия, организация контеста, регистрация участников);
– Анонсы мероприятия (рекламные ролики на радио, статья на сайт и в печатные СМИ, подготовка рекламных видеороликов);
– Поиск партнеров и спонсоров, подготовка партнерского пакета;
– Работа с документами.
• Организация новогоднего банкета для гостей в стиле «Moulin Rouge» и Новогодней ночи «Красавица и Чудовище»:
– Разработка и реализация развлекательной программы на 500 человек, подбор артистов (30 человек);
– Анонсирование мероприятия на комплексе, на радиоисточниках и в социальных сетях;
– Организация фотозоны и welcome зоны, детской анимации, оформление сцены;
– Изготовление видеоролика и работа с фотографом;
– Курирование мероприятия.
• Международные рождественские гонки по сноуборду в Рамках открытого чемпионата и первенства РТ:
– Освещение мероприятия в СМИ, социальных сетях и на сайте компании;
– Подготовка пресс-релиза;
– Подготовка фотоматериалов с мероприятия;
– Формирование положения мероприятия;
– Регистрация участников, сбор заявок;
– Работа с судейской коллегией.
• II Зимний кубок президента по горнолыжному спорту и сноуборду:
– Набор команд по номинациям: Органы власти, Предприятия РТ, Банки и компании информационных технологий. В мероприятии принимали участие 72 человека в 17 командах;
– Обеспечение узнаваемости мероприятия по средствам массовой информации, приглашение журналистов, подготовка пресс-релизов и пост-релизов;
– Формирование смысловой программы мероприятия;
– Полное обеспечение мероприятия полиграфическими материалами (пресс-волл, флагвиндеры, оформление трассы, оформление сцены, наградная атрибутика и др.);
– Привлечение партнеров и спонсоров;
– Формирование призового фонда;
– Участие в награждении участников;
– Подготовка фотоматериалов и видео материалов;
Фестиваль проводится при поддержке Президента РТ и Министерства спорта республики.
Маркетинговые проекты:
• Разработана акция “Дачный сезон”.
Задача: Обеспечить загрузку комплекса в низкий сезон.
Рассчитана на длительный период, чем больше ты живешь, тем больше скидка. Возникает ощущение у тебя своя дача на «Свияжских холмах». Акция обеспечила загрузку комплекса в летний сезон. Количество гостей увеличилось на 20%. Акция полюбилась гостям, стала запоминаться и появились постоянные гости. Акция проходила три сезона подряд и сейчас стала постоянной.
• Разработана акция «Зимарт»;
Задача: Продлить зимний сезон на один месяц.
В городе с началом весны тает снег, а современные системы оснежения позволяют снежит до середины апреля. Мы сделали скидки для любителей горнолыжного спорта на канатную дорогу, на тюбинговую трассу и прокат оборудования. Гостям полюбилась эта акция, многие ждали, когда они могут провести выходные за любимым делом со скидкой. Акция стала проходить ежегодно чтобы гости могли зарядится энергией до следующего сезона, а компания могла зарабатывать в низкий по спросу сезон.
— Оптимизация веб-сайтов, включая контент, мета-теги, заголовки страниц и структуру URL для повышения его рейтинга в поисковых системах.
— Проведение A/B-тестирования и оптимизация пользовательского опыта на сайте с целью улучшения его производительности.
— Исследование и анализ ключевых слов, конкурентов и рынка для определения наиболее эффективных стратегий SEO;
Результаты и достижения:
Сайты выведены в ТОП-3 за 2 месяца путем внутренней оптимизации, без закупок ссылочной массы.
— Контроль выполнения планов продаж (подготовка отчетов, контроль менеджеров по продажам на предмет выполнения планов продаж), реализация маркетинговых мероприятий (внедрение изменений относительно маркетинговой политики компании, открытие новых розничных магазинов).
— Подготовка и проведение мероприятий: конференции, выставки, workshop (подбор спикеров, составление программы мероприятия, обеспечение раздаточным материалом, организация кофе брейка).
— Анализ рынка и конкурентов, формирование конкурентных преимуществ (мониторинг цен, ценообразование, проверка конкурентов и членов организации на соответствие партии «Честная позиция»).
— Аудит эффективности процессов и мероприятий, корректировка инструментов
— Ведение и предоставление отчетности по итогам аналитических исследований;
Результаты и достижения:
Изменен формат мероприятий, сделав их более открытыми.
Обеспечена заполняемость на курсы в 100%.
Сокращено время на сбор аналитических данных.
Автоматизирован процесс подготовки отчетов;
Product Manager с 10-летним опыта в маркетинге, управлении и продвижении цифровых и образовательных продуктов. Ключевые компетенции:
Продуктовое управление: Полный цикл работы с продуктом — от анализа рынка и формирования гипотез до запуска. Управление бэклогом, приоритизация.
Аналитика и метрики: Постоянный мониторинг ключевых метрик продукта (CAC, LTV, Churn Rate, CSAT), прогнозирование спроса, анализ эффективности маркетинговых кампаний.
Работа с пользователем: Проведение CustDev (интервью, опросы), построение User Personas для выявления “болей” и улучшения пользовательского опыта.
Управление и коммуникации: Успешный опыт управления командой, контроля задач, кросс-функционального взаимодействия с разработкой, маркетингом и стейкхолдерами разного уровня (включая госорганы).
Готов внести вклад в создание сильного продукта, где важны аналитический подход, понимание клиента и измеримый результат.