Январь 2022 — по настоящее время
2 года 1 месяц
Точка Банк
Руководитель отдела продаж и развития бизнеса / региональный тренер
1. Создание стратегии работы команды: распределение сегментов и объема бизнеса, прогнозирование наймоввыходов, анализ рисков и работа в кризисных условиях
2. Разработка и проведение обучений по HardSoft skills: Обучение СПИН продажам, развитие EQ и эмпатии, особенности работы с крупным бизнесом 400млн-1млрд
3. Работа над повышением грейдов и нематериальной мотивации сотрудников в команде. Использование инструментов: Perfomance review, ИПР, ОПР, 1-to-1, мотивация по Герчикову, “16 person” и структограммы
4. Создание программ обучения по фин.тех и айти решениям банка: API, Сервис для бухгалтеров, Реклама от Точки, ВЭД решения, Тендеры, Upwork, Комплаенс ассистент и др.
5. Работа с командой 9-11 менеджеров по развитию бизнеса со специализацией крупного бизнеса. Выполнение бизнес-метрик
6. Составление развивающей обратной связи по продажам в дивизионе ~70 человек. Поиск решений для сокращения времени сделок и повышения конверсии
7. Постоянный анализ и коррекция продаж в соответствии с потребностями рынка и компании.
8. Ведение переговоров с ключевыми и крупными клиентами, работа над увеличением доходности
9. Оптимизация и разработка процессов, проектов и продаж. А также, фасилитация встреч
Достижение:
1. Награда лучшего руководителя месяца в Северо-Западном дивизионе. Показывал перевыполнение плана по крупным клиентам – 180%. А среднее выполнение плана за год – более 100%
2. Лучший в адаптации новичка: Показал текучесть 2% за год и прирост с 5 до 11 человек за год. Ротировал 4 сотрудника на новые роли и 2 на повышение грейда благодаря четкому планированию и индивидуальному подходу к каждому.
3. Создал команду, в которой 90% сотрудников работают исключительно с крупным бизнесом. Получилось благодаря работе с мотивацией и инструментами ИПР, Perfomance review и др.
4. Занимаю стабильно топ 5 в России по доле активных клиентов в портфеле команды – более 80%, благодаря тому, что создал и внедрил систему работы с доп.продуктами.
5. Увеличил доходность портфеля команды за год на 700%, за счет масштабирование команды и перевод сотрудников на работу с крупным бизнесом.
Июнь 2021 — декабрь 2021
7 месяцев
Точка Банк, tochka.com/
Руководитель группы продаж
1. Формирование команды продаж новичков
2. Разработка операционной работы сотрудников
3. Работа с мотивацией и вовлечением команды
4. Создание стратегии развития сотрудников: ОПР, ИПР
5. Проведение собеседований и отбор кандидатов: 8-10 кандидатов в неделю
6. Выполнение KPI команды
Достижения:
1. Показал наибольшую конверсию из выхода на обучение до найма сотрудника в штат – более 40%, активно использовав геймификацию и работу с Soft-skills
2. Создал и реализовал проект бесшовной работы двух руководящий ролей для повышения эффективности найма. Проект внедрен и работает в настоящее время
3. Обучил и выпустил 15 человек без опыта в штатные команды за 6 месяцев
Апрель 2020 — май 2021
1 год 2 месяца
Точка Банк
tochka.com/
Менеджер по развитию бизнеса
Обязанности:
1. Обучение новичков в роли наставника: 5 человек
2. Привлечение корпоративных клиентов по холодной базе
3. Продажа комплексных диджитал решений: РКО, Рекламный кабинет, Открытое API, Интеграции 1С и др.
4. Разработка и тестирование новых гипотез и каналов привлечение
5. Ведение переговоров с первыми лицами компаний
6. Разработка плана развития бизнеса клиента и повышение лайфтайма за счет экосистемных продуктов.
Достижения:
1. Награда лучшего продавца месяца в Банке.
2. Вывел на эффективность сотрудника, не выполнявшего план на протяжении полугода, с помощью развития навыков продаж и геймификации работы сотрудника
3. Победил в конкурсе на будущего руководителя, благодаря чему перешел на новую роль
4. Лично привлек на обслуживание более 400 клиентов, в том числе с годовой выручкой более 1 млрд. руб.
