Talent base

Sales Manager

Belgrade
You can open access to the talent’s contacts for only 5 euro!

Location:

Belgrade

Birthday date:

06/01/1989

Experience level:

Education level:

Incomplete higher

Languages:

Russian

English

About

Максимально разносторонний человек, быстро обучаюсь разным направлениям. Хобби-бизнес, ремонт часов и сборка часов на заказ. На данный момент являюсь коммерческим директором и по совместительству владельцем кафе на острове Пхукет в Таиланде.

Work experience

ООО «ПАНДА ЛИФТ»
Job: Руководитель сервисного отдела
Создание отдела с нуля, набор и обучение сотрудников, ведение переговоров и встреч с
клиентами в России и за рубежом, работа с поставщиками в России и за рубежом, подписание
договоров и ведение всех этапов сделки с клиентами. Обеспечение отдела, закупка автомобилей,
инструментов и расходных материалов.
В подчинении 7 человек.
Years of work: февраль 2021 — февраль 2024
ООО «ПАНДА ГРУПП»
Job: Руководитель отдела продаж
Найм и обучение сотрудников, разработка KPI, взаимодействие с другими отделами в
компании, участие в сложных встречах и переговорах совместно с менеджером. В подчинении
3 человека.
Years of work: август 2019 — февраль 2021
ООО «ПАНДА ЛИФТ»
Job: Менеджер по продажам
Обработка входящих звонков и заявок с сайта, из социальных сетей и с партнерских площадок. Внесение их
в CRM-систему. Выявление потребностей клиента. Подготовка и отправка коммерческого предложения.
Ведение сделок от первого контакта до подписания договора.
Years of work: ноябрь 2017 — август 2019
HILTI Distribution Ltd
Job: Технический консультант Хилти Центра
Управление магазином, в подчинении 2 человека, консультации, подбор инструмента для клиента в зависимости от его задач на строительном объекте,
обучение использованию продукта, продажи. Оформление и отправка инструмента в
сервисный центр. Решение организационных вопросов, связанных с работой магазина. Заказ
товара и контроль запасов в магазине. Работа в программе SAP. Работа с кассовым аппаратом и
терминалом для оплаты банковскими картами. Подготовка документации для юридических
лиц. Решение конфликтных ситуаций с клиентами. Подготовка и организация «дней открытых
дверей» в магазине и распродаж.
Весь магазин с первого дня работы был оформлен мной. Расстановка мебели,
выкладка товара, компоновка товара по группам, выкладка товара для дополнительных и перекрестных продаж.
Years of work: январь 2014 — март 2016
HILTI Distribution Ltd
Job: Специалист по работе с клиентами
Консультирование клиентов по телефону. Решение конфликтных ситуаций. Подбор инструмента под задачи клиента. Продажа инструмента. Подготовка документации.
Years of work: август 2012 — январь 2014

Edicuation:

МАБиУ
Faculty: Дизайн интерьера
Specialisation: Дизайн среды
Graduation year: 2009

Key skills:

Администрирование, Битрикс24, Adobe Photoshop, ERP,
Ориентация на клиента, точность и внимательность к деталям,
Организаторские навыки, деловая переписка,
Работа с жалобами клиентов, навыки продаж, консультирование клиентов,
Розничная торговля, SAP, прямые продажи, работа в команде,
Клиентоориентированность, заключение договоров,
Развитие продаж, CRM, B2B продажи, B2C продажи, консультационные продажи,
Урегулирование конфликтов, сопровождение клиентов,
Оценка потребностей клиентов, ведение клиентской базы,
Наставничество, руководство коллективом.